CANCELLATION POLICY
ご予約のキャンセル・変更は、営業時間内にお電話にてご連絡ください。
CANCELLATION POLICY
ご予約のキャンセル・変更は、営業時間内にお電話にてご連絡ください。
電話番号：
090-4172-4174
受付時間： 11:00～18:00
※営業時間外のご連絡は、翌営業日の受付扱いとなります。
■ キャンセル料について
キャンセル料は、“ご予約時の合計ご利用金額（税込）”を基準に算出いたします。
人数変更（減員）につきましても、キャンセルと同様の規定が適用されます。
【20名様以上の団体様】
- 予約日21日前まで：0%
- 予約日21日前〜8日前：30%
- 予約日7日前〜2日前：40%
- 予約日前日：80%
- 当日・無断キャンセル：100%
【20名未満のお客様／SMART BBQ】
- 予約日21日前まで：0%
- 予約日21日前〜8日前：30%
- 予約日7日前〜2日前：40%
- 予約日前日：80%
- 当日・無断キャンセル：100%
【FACILITY ONLY BBQ】
- 予約日21日前〜3日前：0%
- 予約日前日：50%
- 当日・無断キャンセル：100%
- ※4/28〜5/7、8/11〜8/16の期間は除きます。
- ※詳細はお問い合わせください。
■ 悪天候について
悪天候（雨・強風等）によるキャンセルにつきましても、原則としてキャンセル料が発生いたします。
ただし、施設側が危険と判断し営業中止とした場合はこの限りではありません。
■ 食材について
食材準備後のキャンセルにつきましては、ご希望の場合、食材のお渡しのみ対応いたします。
※配送対応は行っておりません。
※本キャンセルポリシーは、予告なく変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。